Wer eine Anfrage stellt und keinen Rückruf bekommt, beauftragt den nächsten Betrieb. VOXARIS® ruft jeden Interessenten binnen Minuten zurück, fasst offene Angebote nach und hält Kontakt zu Ihren Bestandskunden – während Ihr Team auf der Baustelle steht.
Volle Auftragsbücher heißen nicht, dass die Akquise erledigt ist. Anfragen kommen über die Website, per Mail und übers Telefon – und bleiben liegen, weil der Chef auf der Baustelle steht und das Büro mit Rechnungen und Materialbestellungen ausgelastet ist. Wer nach zwei Tagen zurückruft, erreicht oft nur noch ein „Wir haben schon jemanden".
Auch nach dem Angebot geht es so weiter: Das Aufmaß ist gemacht, das Angebot verschickt, dann passiert nichts mehr. Nachfassen fühlt sich nach Betteln an und kostet Zeit, die keiner hat. Und die Bestandskunden von vor drei Jahren – Heizung, Dach, Fenster – hören erst wieder vom Betrieb, wenn sie selbst anrufen.
VOXARIS® ruft jede neue Anfrage sofort zurück – auch abends um acht, wenn der Interessent gerade erst das Formular abgeschickt hat. Der Agent klärt, worum es geht, welche Größenordnung das Projekt hat und wann ein Vor-Ort-Termin passt. Ihr Betrieb ist der erste, der sich meldet, nicht der dritte.
Verschickte Angebote fasst der Agent nach einigen Tagen freundlich nach und klärt, ob es Fragen gibt oder woran die Entscheidung hängt. Zusätzlich telefoniert er Ihre Kundenkartei durch: Wessen Wartung ist fällig, wer hat vor Jahren eine Anlage einbauen lassen, die jetzt ein Update braucht? Ihr Büro bekommt fertige Termine statt zusätzlicher Telefonlisten.
Website-Formular, E-Mail-Postfach oder Portal-Anfragen werden mit VOXARIS® verbunden. Jede neue Anfrage löst automatisch einen Rückruf aus.
Der Agent fragt Projektart, Umfang und Zeitrahmen ab und sortiert aus, was nicht zu Ihrem Betrieb passt – etwa Anfragen außerhalb Ihres Einzugsgebiets.
Passende Anfragen landen als Vor-Ort-Termin im Kalender, mit allen Angaben aus dem Gespräch. Das Büro liest mit, statt hinterherzutelefonieren.
Sie verlieren keine Anfrage mehr an schnellere Wettbewerber, weil der Rückruf in Minuten statt Tagen kommt. Angebote werden nachgefasst, ohne dass es jemanden Überwindung kostet. Aus der Kundenkartei wird planbares Folgegeschäft mit Wartungen und Modernisierungen. Und Ihr Büro telefoniert weniger statt mehr – die Zettelwirtschaft mit Rückrufnotizen entfällt.
In der Live-Demo spielen wir Ihnen echte Rückruf- und Nachfassgespräche vor.