Der Rückruf kommt, bevor der Tab geschlossen ist

Eine neue Anfrage ist am wertvollsten in der Minute, in der sie eintrifft. VOXARIS® ruft jeden Inbound-Lead binnen Sekunden zurück – während Ihr Interessent noch auf Ihrer Website sitzt und an sein Problem denkt.

Ausgangslage: Die Anfrage ist heiß, der Rückruf kommt kalt

Jemand füllt Ihr Kontaktformular aus. In diesem Moment ist das Interesse auf dem Höhepunkt: Das Problem ist präsent, Ihre Website ist offen, die Bereitschaft zum Gespräch ist da. Zwei Tage später hat derselbe Mensch drei Wettbewerber angeschrieben, zwei Rückrufe erhalten und Ihren Namen halb vergessen.

Genau so lange dauert der Rückruf aber in vielen Unternehmen. Die Anfrage landet im Sammelpostfach, wird morgens verteilt und irgendwann abgearbeitet. Nicht aus Nachlässigkeit, sondern weil niemand den ganzen Tag neben dem Posteingang sitzen kann. Der erste Anbieter am Telefon führt das Gespräch, alle anderen führen Preisverhandlungen.

So arbeitet der Agent bei neuen Anfragen

VOXARIS® ist mit Ihren Formularen, Landingpages und Lead-Quellen verbunden. Trifft eine Anfrage ein, beginnt der Wählvorgang automatisch – rund um die Uhr innerhalb der erlaubten Anrufzeiten.

1

Anfrage löst Anruf aus

Formular abgeschickt, Agent wählt: Zwischen Eingang und Rückruf liegen Sekunden. Der Interessent erlebt eine Reaktionszeit, die er von keinem Anbieter kennt.

2

Anliegen aufnehmen

Der Agent bedankt sich für die Anfrage, klärt das Anliegen im Detail und stellt die Qualifizierungsfragen, die Ihr Vertrieb für ein gutes Erstgespräch braucht.

3

Termin oder Übergabe

Passt die Anfrage, vereinbart der Agent sofort einen Termin mit dem zuständigen Verkäufer. Bei dringenden Fällen verbindet er direkt durch, sofern jemand verfügbar ist.

Das Ergebnis: Speed-to-Lead wird Ihr Vorteil

Kein Lead wartet mehr auf den nächsten Morgen, kein Wochenende bremst den Erstkontakt. Aus demselben Werbebudget entstehen mehr Gespräche, weil Anfragen nicht mehr auskühlen, bevor sie jemand anfasst. Ihr Vertrieb übernimmt Interessenten, deren Anliegen bereits erfasst ist, und Ihre Auswertung zeigt für jede Lead-Quelle, wie viele Anfragen zu Terminen wurden. Die Antwort auf die Frage „Lohnt sich diese Kampagne?" steht damit im Dashboard statt im Bauchgefühl.

Erleben Sie den Sekunden-Rückruf selbst

Füllen Sie in der Live-Demo unser Testformular aus – und zählen Sie mit, wie schnell Ihr Telefon klingelt.

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