„Keine Zeit", „schicken Sie mir was", „wir haben schon einen Anbieter": VOXARIS® kennt die Standardabwehr und löst sie ruhig auf. Das Ziel jedes Gesprächs ist der fest vereinbarte Termin, direkt im Kalender Ihres Teams.
Die meisten Akquisegespräche scheitern nicht am Angebot, sondern in den ersten dreißig Sekunden. Der Angerufene will das Telefonat beenden und greift zu einem der üblichen Sätze. Unerfahrene Verkäufer akzeptieren das, schicken brav Unterlagen und hören nie wieder etwas.
Dabei ist „schicken Sie mir was" selten eine Bitte um Informationen. Es ist ein Test: Wer jetzt aufgibt, war es dem Gesprächspartner nicht wert. Wer den Einwand ernst nimmt, eine gute Rückfrage stellt und einen konkreten Terminvorschlag macht, kommt erstaunlich oft durch. Genau diese Hartnäckigkeit lässt sich trainieren – bei Menschen mühsam, bei einem Agenten einmal.
VOXARIS® wird mit den Einwänden Ihrer Branche und den Antworten Ihres besten Verkäufers trainiert. Der Agent bleibt freundlich, argumentiert in kurzen Sätzen und steuert konsequent auf ein Ziel zu: einen verbindlichen Termin mit Datum und Uhrzeit.
Der Agent unterscheidet echte Ablehnung von reflexhafter Abwehr. Bei einem klaren Nein bedankt er sich und beendet das Gespräch höflich – niemand wird bedrängt.
Auf „keine Zeit" folgt ein konkreter Alternativvorschlag, auf „haben schon einen Anbieter" eine Frage nach der Zufriedenheit. Jede Antwort stammt aus Ihrem geprüften Gesprächsleitfaden.
Der Agent gleicht live die freien Slots Ihres Teams ab, bestätigt Datum und Uhrzeit im Gespräch und trägt den Termin samt Gesprächsnotiz in den Kalender ein.
Aus Gesprächen, die früher nach einer Minute vorbei waren, werden vereinbarte Termine. Ihr Team bereitet sich mit dem Transkript vor und weiß vor dem ersten Wort, welcher Einwand den Gesprächspartner beschäftigt. Zusätzlich sehen Sie in der Auswertung, welche Einwände am häufigsten fallen und welche Antwort sie am zuverlässigsten auflöst – Wissen, das bisher in den Köpfen einzelner Verkäufer steckte.
In der Live-Demo dürfen Sie den Gesprächspartner spielen. Wehren Sie ab, so gut Sie können – und hören Sie, was zurückkommt.