Zwischen „Angebot verschickt" und „Auftrag erhalten" verlieren Unternehmen das meiste Geld. VOXARIS® telefoniert jedes offene Angebot nach – freundlich, hartnäckig und so lange, bis eine Entscheidung auf dem Tisch liegt.
Ein Angebot zu erstellen kostet Stunden: Bedarf klären, kalkulieren, formulieren, freigeben. Dann geht es raus – und oft passiert nichts mehr. Der Kunde meldet sich nicht, der Verkäufer traut sich nach dem zweiten Versuch nicht mehr anzurufen, und irgendwann gilt der Vorgang stillschweigend als verloren.
Dabei ist Schweigen selten eine Absage. Der Ansprechpartner war im Urlaub, wartet auf eine interne Freigabe oder hat schlicht eine Rückfrage, die ihm keine E-Mail wert war. Wer in diesem Moment anruft, erfährt den wahren Stand. Wer wartet, überlässt den Auftrag dem Wettbewerber, der angerufen hat.
VOXARIS® bekommt aus Ihrem CRM die Liste aller offenen Angebote samt Eckdaten. Ab dann gilt eine einfache Regel: Kein Vorgang bleibt ohne definierten nächsten Schritt.
Wenige Tage nach Versand ruft der Agent an, fragt nach dem Eingang des Angebots und nach offenen Punkten. Der Ton bleibt hilfsbereit, nie fordernd.
Zu teuer, falscher Zeitpunkt, interner Widerstand: Der Agent dokumentiert jeden Einwand wörtlich im CRM. Braucht es eine fachliche Antwort, übernimmt Ihr Verkäufer mit vollem Kontext.
Der Agent bleibt in definierten Abständen dran, bis der Kunde zusagt, absagt oder einen verbindlichen Entscheidungstermin nennt. Jeder Vorgang endet mit einem klaren Status.
Ihr Forecast basiert nicht mehr auf Hoffnung, sondern auf Gesprächen. Zu jedem offenen Angebot sehen Sie den letzten Kontakt, die genannten Einwände und eine Einschätzung der Abschlusswahrscheinlichkeit. Ihre Verkäufer investieren ihre Zeit dort, wo eine Entscheidung wirklich bevorsteht. Und Aufträge, die früher an schlichtem Nicht-Nachfassen scheiterten, kommen jetzt ins Haus.
In der Live-Demo zeigen wir, wie der Agent ein offenes Angebot nachfasst – vom ersten Anruf bis zum Entscheidungstermin.